Klantcase “Iedereen zei dat het niet kon. Totdat er iemand kwam die dat niet wist. Die deed het gewoon.” Niet gehinderd door bestaande producten, gewoontes, systemen, patronen en contacten mocht ik samen met Ronald van Lier en Laurens Leurink in 2007 een nieuwe online verzekeraar oprichten. Dat werd Ditzo, een nieuwe direct writer, die op…

Klantcase In 2006 is nrc.next geïntroduceerd en als business strateeg bij Etcetera was Peter Hoitinga verantwoordelijk voor de introductiestrategie. Een flinke uitdaging maar wat niemand wilde geloven is gelukt: nrc.next bindt jonge, hoogopgeleide volwassenen en er wordt ervoor betaald. In het tijdperk van gratis nieuws, van gratis kranten. Zonder veel te kannibaliseren op NRC Handelsblad.…

Klantcases In 1998 ontwikkelde ik bij Proteq Verzekeringen (SNS Reaal Groep) met dierenarts Peter van Rooijen een ziektekostenverzekering voor honden en katten, Dier & Zorg. Vanuit het inzicht dat een serieuze operatie bij een hond of kat al snel in de honderden en soms wel duizenden euro’s kan lopen. Bedragen die een gemiddelde honden- of…