Werkwijze

Lane helpt je niet alleen aan een disruptieve propositie en onderscheidende positionering maar realiseert ze ook en laat ze scoren

Hoe werkt lane?

Lane helpt je in drie heldere stappen naar een relevante propositie, onderscheidend merk en effectieve marketingorganisatie.

Disrupt

Business propositions

Is de markt waarin je opereert wel de markt waarin je moet zijn? Lane gaat met jou liever op zoek naar de blauwe oceaan, de nog onbekende en onontgonnen marktruimte in plaats van te differentiëren in de bestaande. Die positie vertalen we naar concrete merkwaarden, producten en dienstverlening. Met als resultaat: distinctive business proposities.

Distinct

Positionering & merk

Succesvolle merken onderscheiden door maximaal relevant te zijn voor de klant en onderscheidend ten opzichte van de concurrentie. En het niet alleen bij een mooie belofte te laten maar het als organisatie ook waar te maken. Wees dus de categorie en zet de norm met een scherpe positionering die je ook werkelijk waarmaakt!

Develop

Marketing operatie

Het is eigenlijk simpel. Effectiviteit = Efficiëntie × Inspanning. ROI is efficiëntie. Budget is inspanning. Je kunt je ROI verdubbelen, maar als je budget halveert, verlies je nog steeds winst. Te vaak ligt de nadruk op efficiëntie terwijl het gaat om effectiviteit van je marketing. Met je team optimaliseren we eerst op efficiency om vervolgens op te schalen met welbestede campagne euros.

Disrupt: Whatever you think, think the opposite

Een ervaring en de beleving met een merk geeft meer inhoud dan enkel een communicatieboodschap. Feitelijk gedrag van een organisatie en de cultuur van een organisatie bepalen pas echt hoe een merk ervaren wordt. De betekenis en de oprechte bedoelingen van een organisatie zijn meer en meer van belang in de afweging of een merk relevant is voor een klant. Daarom is het belangrijk kritisch te kijken naar het doel en de context van de organisatie. Te zoeken naar onbekende en onontgonnen marktruimte. Nieuwe regels te maken en oude conventies te doorbreken.

Lane begint daarom altijd met een vraag. Is de markt waarin je opereert wel de markt waarin je moet zijn? We gaan liever op zoek naar de blauwe oceaan, de nog onbekende en onontgonnen marktruimte in plaats van te differentiëren in de bestaande. Weg van de markt met bestaande spelers en regels, waarin de spelers elkaar hard beconcurreren in een poging zo veel mogelijk van de markt te veroveren. Die positie vertalen we naar concrete merkwaarden, producten en dienstverlening. Met als resultaat distinctive business proposities.

Graffiti anarchie teken

Distinct: Want a warm feeling? Pee in your pants

Succesvolle merken onderscheiden door maximaal relevant te zijn voor de klant en onderscheidend ten opzichte van de concurrentie. En het niet alleen bij een mooie belofte te laten maar het als organisatie ook waar te maken. Wees dus de categorie en zet de norm met een scherpe positionering! De norm zetten vraagt om lef met als resultaat een scherpe positionering. Om bewust te kiezen in de wind te staan en ook te blijven staan als het stormt. Een echt nieuwe aanpak komt alleen als je het bekende durft los te laten. Handelen dus ondanks de angst.

Dit betekent ook veel aandacht voor de bewijsvoering. Stoere dingen roepen kan iedereen. Maar de ervaring met een merk is steeds meer bepalend voor de kracht en geloofwaardigheid. Risico nemen en je beloften waarmaken zal leiden tot respect en voorkeur. Lane helpt om conventies te doorbreken en diensten en klantcontact in lijn te brengen met de waarden van het merk.

Develop: Well done is better than well said

Maximaal awareness via bereiksmedia (massamedia) en overweging, voorkeur en conversie op de off- en online winkelvloer. Geen verkokerde aanpak, geen stammenstrijd tussen specialismen. Een goede afstemming van off- en online middelen is nodig op doelstelling in de funnel. Van een optimaal geïntegreerde campagne-aanpak maken we een meetbare contactstrategie. We definiëren een prijsstrategie en stellen een cost per acquisition (cpa) vast. Vanuit deze cpa gaan we campagnes volgen en meten om zo de meest rendabele klantgroepen te identificeren. Op basis van deze profielen ontwikkelen we een klantwaardemodel. Behalve volume in sales kijken we dan ook welke klantgroepen het meest rendement opleveren en welke cpa we voor deze klantgroepen over hebben. Met als resultaat een optimaal evenwicht tussen volume (meer omzet) en rendement (lagere marketingkosten).

Lane kan uw marketingafdeling op dit gebied inspireren, begeleiden maar ook op project- of interim basis aansturen.

Kracht van een netwerk: Lane Fellows

Lane Fellows is een netwerk van specialisten die als een (tijdelijk) bureau op maat kunnen werken. Door samen te werken met de beste specialisten biedt Lane de onbevooroordeelde capaciteiten voor innovaties en het doorbreken van conventies. Dit levert de flexibiliteit van een klein bureau en de kwantiteit en kwaliteit van een netwerk zonder de ballast en vaste kosten van een grote bureaustructuur. Lane ontwikkelt en regisseert business en marketingconcepten van strategisch, tactisch tot operationeel niveau. Niet alleen, maar in een netwerk met hulp van Lane Fellows. Voor iedere vraag kan een team op maat samengesteld worden uit het Lane Fellow netwerk met Peter Hoitinga als regisseur in de rol van interim CMO.

Wat kost de inzet van Lane?

Bij aanvang van een project is het fijn om te weten waar je aan toe bent. Lane rekent tarieven op basis van waarde en werkt niet met een uurtarief.

Afhankelijk van de vraag krijg je een heldere offerte vooraf. Zo weet je waar je aan toe bent en wat je voor die prijs kan verwachten.

Schakel je Peter Hoitinga in als interim of fractional CMO dan bereken we een vast dagtarief of vaste projectprijs voor zijn inzet.

Ook een resultaat afhankelijke prijsafspraak is mogelijk evenals een deelneming of investering (behalve bij een Marketing Due Diligence).

De FAQ’s van onze werkwijze

Deze sectie bevat antwoorden op veelgestelde vragen, waardoor gebruikers snel en gemakkelijk de benodigde informatie kunnen vinden.

Kan ik Lane alleen voor grote projecten inschakelen?

Het meest effectief is om Lane op alle drie niveaus (disrupt: business propositie, distinct: positionering en merk en develop: marketing organisatie) mee te laten kijken. Ook voor gerichte vragen of deelprojecten op 1 van de drie niveaus of een marketing due diligence kan je Peter Hoitinga bellen.

Wat houdt Lane Fellows in?

Hiermee vergoot Lane de mogelijkheden voor de klant zonder dat je direct vast zit aan een groot bureau met alle overhead. Peter Hoitinga is de lead in het project en kan putten uit een ruim netwerk specialisten, Lane Fellows. Zo heb je ook altijd de beste specialist bij je vraag, terwijl Peter de grote lijnen bewaakt en het overzicht houdt.

In welke branches heb je veel ervaring?

Peter Hoitinga heeft veel ervaring in business-to-consumer merken. Veelal in de financiële en zakelijke dienstverlening maar ook in retail en leisure. Daarbij is het vraagstuk vaak hoe een nieuwe markt gecreëerd kan worden in een bestaande verzadigde markt. In de meeste gevallen is er sprake van een online distributie of dienstverleningsconcept waar AI steeds vaker een belangrijke rol speelt.

Wat zijn de kosten als ik Lane inschakel?

Lane werkt het liefst met vaste prijsafspraken. Dat kan een vaste projectprijs zijn of een vast interim dagtarief. Ook een resultaat afhankelijke prijsafspraak is mogelijk. Het shared value model kan bij projecten waarbij de resultaten objectief meetbaar zijn. In die gevallen kan Lane ervoor kiezen een deel van de vergoeding afhankelijk te maken van de gerealiseerde waarde. Zo delen opdrachtgever en adviseur hetzelfde belang, Skin in the Game.

Kan ik Peter Hoitinga inschakelen als interim CMO?

Wanneer je tijdelijk aansturing van je marketing- of innovatieteam nodig hebt kan je Peter Hoitinga inschakelen als fulltime interim CMO of fractional CMO afhankelijk van je vraag en de beschikbaarheid van Peter.

Wat houdt de Marketing Due Diligence in?

Bij een overname wordt uitgebreid gekeken naar financiën, juridische risico’s, technologie en marktpotentieel. Maar de vraag of de marketingfunctie daadwerkelijk in staat is om de beoogde groei te realiseren, blijft vaak onvoldoende beantwoord.

Lane brengt door een marketing due diligence in kaart hoe sterk de marktpositie, marketingcompetentie en commerciële executiekracht van een onderneming werkelijk zijn.