In de media

Een sterke campagne begint niet bij een creatief idee, maar bij begrijpen wat er in het hoofd van de klant gebeurt.

MarketingTribune besteedt aandacht aan de nieuwe campagne van BrandMR, die is ontwikkeld vanuit een belangrijk inzicht: mensen met een juridisch probleem weten vaak dat er iets niet klopt, maar twijfelen lang voordat ze daadwerkelijk hulp zoeken.

Onzekerheid over kosten, ingewikkelde juridische taal en de vraag of een probleem wel ‘ernstig genoeg’ is, kunnen ervoor zorgen dat mensen hun recht laten liggen.

Aan de campagne ging daarom bijna een jaar onderzoek vooraf, met focusgroepen, klantinzichten en gesprekken met tientallen advocaten. Vanuit die inzichten werd één beslissend moment gekozen: het omslagpunt waarop twijfel en verlamming veranderen in de beslissing om in actie te komen.

De campagne maakt dat moment zichtbaar met echte klantverhalen en beeldmateriaal uit waargebeurde zaken.

Peter Hoitinga, marketingdirecteur bij BrandMR:

“We willen mensen laten voelen: je staat er niet alleen voor. Gelijke kansen in het recht zouden voor iedereen vanzelfsprekend moeten zijn.”

Voor Lane illustreert de campagne een belangrijk principe van merkstrategie: onderscheid ontstaat niet door harder te vertellen wat je verkoopt, maar door beter te begrijpen wat mensen denken, voelen en tegenhoudt voordat ze voor je kiezen.

Van dat inzicht naar een scherpe positionering, een relevante boodschap en uiteindelijk creatie die het merk voelbaar maakt.

Lees het volledige artikel bij MarketingTribune:
Nieuwe BrandMR-campagne maakt juridische twijfel zichtbaar